FAQ

  • Mija już tydzień a ja ciągle nie mam zamówionego towaru.
    Proszę zauważyć że w Regulaminie Sklepu jest zaznaczone - termin realizacji 3-14 dni roboczych. Nie zawsze jesteśmy w stanie wysłać paczkę natychmiast. Zamówienia są realizowane w kolejności napływania do nas ze strony www lub telefonicznie czy też listownie. Dodatkowo proszę mieć na uwadze czynniki niezależne od nas jak na przykład Pocztę Polska która nieraz opóźnia dostarczenie paczki.
  • Jak aktywować konto po rejestracji?
    Podczas rejestracji jest wysyłany e-mail z kodem aktywacji oraz loginem i hasłem. W otrzymanym liscie na dole znajduje się informacja aby kliknąć na podany link który otwiera stronę aktwacji konta w przeglądarce. Tam należy wpisać swój login oraz kod aktywacyjny zamieszczony w tym e-mailu. Dopiero po tej czynności konto zostaje aktywowane i można się juz zalogować do panelu użytkownika.
  • Jaki jest numer konta bankowego Mystic Production?

    Mystic Production
    ul. Olkuska 8, 32-043 Skała
    Bank Handlowy w Warszawie S.A.
    12 1030 1582 0000 0008 1208 2078

    W przypadku płatności przelewem za zamówienie prosimy o tytuł przelewu: zamówienie nr XXXXX (gdzie XXXXX - jest 5-cyforwym numerem zamówienia z potwierdzenia e-mailowego).

  • Ile wynoszą koszty przesyłki przy realizacji zamówienia?

    Koszty przesyłki wynoszą:

    • Przesyłka Pocztą Polską (POCZTEX - KURIER 48) - ekspresowa przesyłka biznesowa - 7  (po wcześniejszej wpłacie na konto: przelew, karta kredytowa, PayPal)
    • Przesyłka Pocztą Polską (POCZTEX - KURIER 48) - ekspresowa przesyłka biznesowa - 12 zł (za pobraniem - płatność przy odbiorze)
    • Przesyłka kurierska firmą DHL - 15 zł
    • Przesyłka kurierska firmą DHL - za pobraniem - 20 zł (płatność przy odbiorze)

    Przy zamówieniu powyżej kwoty 250 zł koszty przesyłki wynoszą 0 zł.

    Sposób zapłaty i wysyłki zamówienia jest ustalany na końcu realizacji zamówienia na stronie internetowej.

  • Gdzie mogę zaznajomić się z regulaminem sklepu?

    Kliknij TUTAJ aby przeczytać regulamin sklepu.

  • Co znaczą litery przy tytule np. MCD lub LTD

    Są to informacje w jakim formacie jest wydanay dany tytuł.
    Poniżej podajemy całą legende.

    V/A - Various Artist (Rózni wykonawcy)
    LTD - Limitowane wydanie
    MCD - singiel
    LP - płyta winylowa
    PICTURE LP - płyta winylowa z nadrukiem  na całej jej długości
    BOX - specjalny zestaw, najczęściej w zdobionym pudełku
    MAXI CD - maxi singiel
    DIGIPAK - ekskluzywne wydanie płyty zapakowane w  specjalne, kartonowe, najczęściej lakierowane, rozkładane (na jedno lub kilka paneli) pudełko.
    SLIPCASE - ekskluzywny, tekturowy kartonik, nakładany na pudełko z płytą
    VARIOUS ART. - rożni wykonawcy
    DELUXE - wydanie specjalne

    REPLICA LP - Replica wydania analogowego czyli CD w opakowaniu do złudzenia przypominającym płytę analogową

  • Jak wyszukiwać produkty na stronie?
    Proszę korzystać z wyszukiwarek. W serwisie jest wyszukiwarka na głównej stronie która szuka wszystkich produktów w sklepie. Po wejściu do np. płyty CD można szukać płyt przez wyszukiwarkę. wystarczy wpisać tylko część nazwy zespołu/tytułu płyty.